Adatvédelem - Cemix
ADATVÉDELMI NYILATKOZAT (ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ)
Tisztelt Felhasználó!
Adatainak védelme fontos számunkra! Ezt a nyilatkozatot (adatkezelési tájékoztató) az általános adatvédelmi rendelet (EU) 2016/679 követelményeinek megfelelően készítettük el, hogy tájékoztatást nyújtsunk Önnek.
Személyes adatait kizárólag az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a magyar adatvédelmi törvény (Infotv.) alapján gyűjtjük, tároljuk és használjuk fel. E nyilatkozat (tájékoztató) révén szeretnénk tájékoztatni Önt arról is, hogy milyen típusú adatokat kezelünk, milyen célokra, és milyen jogok illetik meg Önt.
1. Adatgyűjtés és kezelés a weboldal meglátogatása során
Weboldalunk minden egyes meglátogatásakor webszerverünk ideiglenesen naplófájlban tárolja az összes hozzáférést. Az alábbi adatokat gyűjtjük és tároljuk az automatikus törlésig:
- A hozzáférésre használt eszköz neve és IP-címe
- A hozzáférés dátuma és időpontja
- A lekért adatok neve és URL-je
- Átvitt adatmennyiség
- Üzenet a lekérés sikerességéről
- A használt böngésző és operációs rendszer azonosító adatai
- A hozzáfért weboldal teljes címe (URL)
- Az Ön internetszolgáltatójának neve
Ezen adatok kezelése a weboldal használatának (kapcsolat létesítésének) lehetővé tétele, a rendszerbiztonság, a hálózati infrastruktúra műszaki adminisztrációja és az internetes szolgáltatások optimalizálása érdekében történik. A CEMIX hálózati infrastruktúrája elleni támadások esetén az IP-címeket vizsgáljuk.
A fent említett esetekben személyes adatok kezelésére nem kerül sor, kivéve, ha Ön, a felhasználó kifejezetten engedélyezi a további kezelést. Álnevesített profilok használhatók.
2. A hírlevélszolgáltatás igénybevétele során gyűjtött adatok
A hírlevélszolgáltatás kapcsán az alábbi adatait kezeljük:
2.1. név
2.1.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
2.1.2. az adatkezelés célja: névre szóló levelek küldése Önnek
2.2. e-mail cím
2.2.1. az adatkezelés jogalapja: az ön hozzájárulása
2.2.2. az adatkezelés célja: a hírlevél kézbesítési címének meghatározása
A hírlevélszolgáltatásra történő regisztráció során megadott adatokat a CEMIX a regisztráció törlésééig (leiratkozásig), illetve addig kezeli, amíg Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását vissza nem vonja.
A hírlevélszolgáltatás igénybevétele érdekében a fenti adatokat Ön köteles megadni, az adatok megadása nélkül (az adatszolgáltatás elmaradása esetén) a hírlevélszolgáltatás nem vehető igénybe.
3. A weboldalon történő regisztráció során gyűjtött adatok
A weboldalon történő regisztráció kapcsán az alábbi adatait kezeljük:
3.1. név
3.1.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
3.1.2. az adatkezelés célja: névre szóló levelek küldése, azonosítása ajánlatkérés esetén
3.2. e-mail cím
3.2.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
3.2.2. az adatkezelés célja: a regisztrációs fiók kezelése; kapcsolattartás ajánlatékérése esetén; külön hozzájárulása esetén a hírlevél kézbesítési címének meghatározása
3.3. telefonszám
3.3.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
3.3.2. az adatkezelés célja: kapcsolattartás, amennyiben a CEMIX termékeire ajánlatot kér
3.4. cím
3.4.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
3.4.2. az adatkezelés célja: amennyiben a CEMIX termékeire ajánlatot kér, kérése esetén azt a CEMIX postai úton küldi meg Önnek
3.5. születési év
3.5.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
3.5.2. az adatkezelés célja: a CEMIX szolgáltatásait csak nagykorú személyek vehetik igénybe, az adatkezelés célja ekként az, hogy ellenőrzésre kerülhessen, hogy Ön jogosult-e a szolgáltatást igénybe venni
A regisztráció során megadott adatokat a CEMIX a regisztráció törlésééig, illetve addig kezeli, amíg Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását vissza nem vonja.
A regisztráció során a fenti adatokat Ön köteles megadni, az adatok megadása nélkül (az adatszolgáltatás elmaradása esetén) a regisztrációs fiók fenntartása nem lehetséges.
4. A Tradeclub, illetve Webshop szolgáltatásainak igénybe vétele során gyűjtött adatok
4.1. név
4.1.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
4.1.2. az adatkezelés célja: névre szóló levelek küldés, azonosítása vásárlás, illetve pontbeváltás esetén
4.2. e-mail cím
4.2.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
4.2.2. az adatkezelés célja: a regisztrációs fiók kezelése; kapcsolattartás vásárlás, illetve pontbeváltás esetén; az Ön külön hozzájárulása esetén a hírlevél kézbesítési címének meghatározása
4.3. telefonszám
4.3.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön
4.3.2. az adatkezelés célja: kapcsolattartás, amennyiben a Webshopban rendelést ad le, illetve pontbeváltással termék leszállítását kéri
4.4. cím
4.4.1. az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása
4.4.2. az adatkezelés célja: a termék szállítási címének meghatározása, amennyiben a Webshopban rendelést ad le, illetve pontbeváltással termék leszállítását kéri
4.5. születési év
4.5.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
4.5.2. az adatkezelés célja: a CEMIX szolgáltatásait csak nagykorú személyek vehetik igénybe, az adatkezelés célja ekként az, hogy ellenőrzésre kerülhessen, hogy Ön jogosult-e a szolgáltatást igénybe venni
A regisztráció során megadott adatokat a CEMIX a regisztráció törlésééig, illetve addig kezeli, amíg Ön az adatkezeléshez adott hozzájárulását vissza nem vonja.
A regisztráció során a fenti adatokat Ön köteles megadni, az adatok megadása nélkül (az adatszolgáltatás elmaradása esetén) a regisztrációs fiók fenntartása nem lehetséges.
5. A CEMIX által szervezett szakmai képzésre történő jelentkezés során kezelt adatok
5.1. név
5.1.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
5.1.2. az adatkezelés célja: regisztráció a szakmai képzésen
5.2. telefonszám
5.2.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
5.2.2. az adatkezelés célja: kapcsolattartás a szakmai képzésen történő részvétel vonatkozásában
5.3. cím
5.3.1. az adatkezelés jogalapja: az Ön hozzájárulása
5.3.2. az adatkezelés célja: kapcsolattartás a szakmai képzésen történő részvétel vonatkozásában
5.4. További jelentkezők neve és e-mail címe (opcionális)
5.4.1. amennyiben Ön további személyeket kíván regisztrálni a szakmai képzésen, megadhatja e személyek nevét és e-mail címét; ezen adatokat a CEMIX a 5.1. és 5.3. pontokba meghatározott célból kezeli; további személyek regisztrálása esetén Ön köteles nyilatkozni arról, hogy e személyek személyes adatainak CEMIX általi kezeléséhez az érintett személy hozzájárult
A szakmai képzésen való regisztráció során megadott adatokat a CEMIX a szakmai képzés lezárultáig, illetve addig kezeli, amíg az érintett adatkezeléshez adott hozzájárulását vissza nem vonja.
A szakmai képzésen való regisztráció során Ön a fenti adatokat - 5.4. pontban említett adatok kivételével - köteles megadni, az adatok megadása nélkül (az adatszolgáltatás elmaradása esetén) a szakmai képzésre való jelentkezés nem lehetséges.
6. Személyes adatainak kezelése
Személyes adatait a nálunk leadott megrendelése feldolgozására használjuk. Harmadik feleknek történő továbbítás vagy átadás nem történik. Személyes adatok továbbítása kormányzati intézmények és hatóságok részére csak a kötelező nemzeti jogi rendelkezések keretein belül történik, vagy ha az átadás jogi vagy büntetőjogi eljáráshoz szükséges a hálózati infrastruktúránk elleni támadások esetén. Az adatokat más célra nem adjuk tovább.
7. Hozzájárulás további felhasználáshoz
Weboldalunk bizonyos ajánlatainak használata előzetes regisztrációt és a személyes adatok további feldolgozását igényelheti, például e-mail címek, felhasználónevek és jelszavak hosszú távú tárolását. Az ilyen adatok felhasználása csak akkor történik, ha Ön előzetesen kifejezetten hozzájárult a felhasználáshoz. A következő esetekben például külön helyen kérjük az Ön hozzájárulását:
7.1 Önregisztrációs webhelyek
A CEMIX portáljára történő regisztrációhoz legalább egy felhasználói azonosítóra, egy jelszóra és az Ön e-mail címére van szükségünk. Az Ön védelme érdekében az ilyen szolgáltatásra való regisztráció csak akkor történhet meg, ha Ön megerősíti regisztrációját az általunk küldött e-mailben található linken keresztül, és ha hozzájárul egyéb személyes adatok felhasználásához, amennyiben az a fórum használatához szükséges.
Ezeket a szolgáltatásokat bármikor lemondhatja, ha e-mailt küld nekünk a szolgáltatás megfelelő weboldalán keresztül.
A webhelyek tartalmát a CEMIX nem ellenőrzi. Mindazonáltal fenntartjuk a jogot, hogy saját belátásunk szerint töröljünk bejegyzéseket és kizárjunk felhasználókat a további használatból, különösen ha a bejegyzések büntetőjogilag releváns tényállást valósítanak meg, vagy összeegyeztethetetlenek a CEMIX céljaival.
8. weboldalon történő regisztráció - Sütik
Sütiket használunk, hogy weboldalunkat a lehető legfelhasználóbarátabbá és legfunkcionálisabbá tegyük az Ön számára. E sütik némelyike az Ön által a webhely eléréséhez használt eszközön tárolódik.
A sütik kis adatcsomagok, amelyek az Ön böngészője és webszerverünk között cserélődnek ki, amikor meglátogatja weboldalunkat. Nem okoznak kárt, és kizárólag a weboldal látogatóinak felismerésére szolgálnak. A sütik csak az Ön böngészője által szolgáltatott információkat tudják tárolni, például olyan információkat, amelyeket Ön adott meg a böngészőjében, vagy amelyek a weboldalon elérhetők. A sütik nem tudnak kódot végrehajtani, és nem használhatók az Ön eszközének elérésére.
Amikor legközelebb ugyanazt az eszközt használva éri el weboldalunkat, a sütikben tárolt információk vagy visszaküldhetők nekünk ("first-party cookie"), vagy egy harmadik fél webalkalmazásának, amelyhez a süti tartozik ("third-party cookie"). A tárolt és visszaküldött információk lehetővé teszik minden webalkalmazás számára, hogy felismerje, hogy Ön már elérte és meglátogatta a weboldalt az eszközén lévő böngésző használatával.
A sütik a következő információkat tartalmazzák:
- Süti neve
- A kiszolgáló neve, ahonnan a süti származik
- Süti azonosítószáma
- Lejárati dátum, amely után a süti automatikusan törlődik
A sütiket az alábbi kategóriákba soroljuk céljuk és funkciójuk szerint:
- Elengedhetetlen sütik: weboldalunk technikai működésének és alapvető funkcióinak biztosítására szolgálnak. Ezeket a típusú sütiket például arra használjuk, hogy megőrizzük az Ön beállításait, miközben navigál weboldalunkon; vagy biztosítják, hogy fontos információk megmaradjanak a teljes folyamat során.
- Funkcionális sütik: a funkcionalitást szolgálják, és lehetővé teszik az alapvető funkciók elérését egy szolgáltatáson belül.
- Marketing sütik: célzott promóciós és marketing tevékenységek biztosítására szolgálnak a felhasználók számára weboldalunkon.
A tárolási időtartam alapján a sütiket munkamenet (session) és tartós (persistent) sütikre is felosztjuk. A munkamenet sütik olyan információkat tárolnak, amelyeket az Ön aktuális böngészési munkamenete során használunk. Ezek a sütik automatikusan törlődnek, amikor a böngészőt bezárja. Semmilyen információ nem marad az Ön eszközén. A tartós sütik információkat tárolnak a weboldal két látogatása között. Ezen információk alapján Önt visszatérő látogatóként ismerik fel a következő látogatásakor, és a weboldal ennek megfelelően reagál. Egy tartós süti élettartamát a süti szolgáltatója határozza meg.
A technikailag szükséges sütik használatának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontjában leírt jogos érdekünk weboldalunk technikailag hibamentes működésében és zökkenőmentes funkcionalitásában. A statisztikai és marketing sütik használata az Ön hozzájárulásától függ, a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja szerint. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását a sütik jövőbeni használatához a GDPR 7. cikk (3) bekezdése szerint. Hozzájárulása önkéntes. Ha nem adja meg a hozzájárulást, ebből nem származnak hátrányok. Az általunk ténylegesen használt sütikről (konkrétan azok céljáról és élettartamáról) további információkat talál ebben az Adatvédelmi Nyilatkozatban és a süti bannerünkben található információkban az általunk használt sütikről.
Beállíthatja webböngészőjét úgy is, hogy általában ne tároljon sütiket az eszközén, vagy hogy minden alkalommal megkérdezze Önt, amikor meglátogatja az oldalt, hogy elfogadja-e a sütik használatát. A már tárolt sütik bármikor törölhetők. Nézze meg böngészője Súgó részét, hogy megtudja, hogyan teheti ezt meg.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik általános deaktiválása funkcionális korlátozásokhoz vezethet weboldalunkon.
Weboldalunkon úgynevezett helyi tárolási funkciókat (más néven "local storage") is használunk. Ez azt jelenti, hogy az adatok helyileg tárolódnak az Ön böngészőjének gyorsítótárában, amelyek a böngésző bezárása után is megmaradnak és olvashatók - mindaddig, amíg Ön nem törli a gyorsítótárat, vagy az adatok a munkamenet-tárolóban tárolódnak.
Harmadik felek nem férhetnek hozzá a helyi tárolóban tárolt adatokhoz. Ha speciális bővítmények vagy eszközök használják a helyi tárolási funkciókat, erről tájékoztatjuk Önt az adott bővítmény vagy eszköz leírásában.
Ha nem szeretné, hogy a bővítmények vagy eszközök helyi tárolási funkciókat használjanak, ezt az adott böngésző beállításaiban szabályozhatja. Felhívjuk figyelmét, hogy ez funkcionális korlátozásokhoz vezethet.
9. Adatkezelési tájékoztató a YouTube alkalmazásáról és használatáról
E weboldalon az adatkezelő integrálta a YouTube komponenseit. A YouTube egy internetes videoportál, amely lehetővé teszi a videó közzétevők számára, hogy ingyenesen töltsenek fel videókat, és más felhasználók számára ingyenes megtekintést, véleményezést és kommentálást biztosít. A YouTube lehetővé teszi mindenféle videó közzétételét, így teljes filmek és TV-műsorok, valamint zenei videók, előzetesek és felhasználók által készített videók is elérhetők az internetes portálon keresztül.
A YouTube üzemeltetője a YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EGYESÜLT ÁLLAMOK. A YouTube, LLC a Google Inc. leányvállalata, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EGYESÜLT ÁLLAMOK.
Az adatkezelő által üzemeltetett internetes oldal minden egyes olyan oldalának minden egyes meghívásakor, amelybe YouTube komponens (YouTube-videó) került beépítésre, az érintett információtechnológiai rendszerén lévő internetes böngésző automatikusan arra készteti, hogy letöltse a megfelelő YouTube komponens megjelenítését. További információk a YouTube-ról a https://www.youtube.com/about/ oldalon találhatók. Ezen technikai eljárás során a YouTube és a Google tudomást szerez arról, hogy weboldalunk mely konkrét aloldalát látogatta meg az érintett.
Ha a felhasználó (érintett) be van jelentkezve a YouTube-on, a YouTube felismeri minden olyan aloldal meghívásakor, amely YouTube-videót tartalmaz, hogy weboldalunk mely konkrét aloldalát látogatta meg az érintett. Ezt az információt a YouTube és a Google gyűjti, és az érintett megfelelő YouTube-fiókjához rendeli.
A YouTube és a Google a YouTube komponensen keresztül információt kap arról, hogy az érintett meglátogatta weboldalunkat, ha az érintett a weboldal meghívásakor be van jelentkezve a YouTube-on; ez függetlenül attól történik, hogy az illető rákattint-e egy YouTube-videóra vagy sem. Ha az érintett számára nem kívánatos az ilyen információ továbbítása a YouTube-nak és a Google-nek, megakadályozhatja a továbbítást, ha kijelentkezik a saját YouTube-fiókjából, mielőtt felkeresené a weboldalunkat.
A YouTube adatvédelmi rendelkezései, amelyek a https://www.youtube.com/t/terms és https://policies.google.com/privacy?hl=en címen érhetők el, tájékoztatást nyújtanak a személyes adatok YouTube és Google általi gyűjtéséről, feldolgozásáról és felhasználásáról.
10. Adatkezelési tájékoztató a Google Maps szolgáltatással kapcsolatban
Weboldalunkon a Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway Mountain Vew, CA 94043, USA) Google Maps szolgáltatását használjuk. A Google Maps segítségével jobban meg tudjuk mutatni Önnek a helyszíneket, és így szolgáltatásunkat az Ön igényeihez tudjuk igazítani. A Google Maps használatával adatok kerülnek továbbításra a Google-hoz, és tárolódnak a Google szerverein. Itt részletesebben szeretnénk kitérni arra, hogy mi a Google Maps, miért használjuk ezt a Google szolgáltatást, milyen adatok tárolódnak, és hogyan akadályozhatja meg ezt.
10.1. Mi a Google Maps?
A Google Maps a Google Inc. internetes térképszolgáltatása. A Google Maps segítségével PC-n, táblagépen vagy alkalmazáson keresztül online kereshet városok, látnivalók, szálláshelyek vagy cégek pontos helyét. Ha a cégek szerepelnek a Google Saját cégemen, a helyszín mellett további információk is megjelennek a cégről. Az odavezető út megjelenítéséhez egy helyszín térképrészletei HTML-kód segítségével beépíthetők egy weboldalba. A Google Maps a Föld felszínét közúti térképként vagy légi, illetve műholdképként jeleníti meg. A Street View képeknek és a kiváló minőségű műholdképeknek köszönhetően nagyon pontos ábrázolások lehetségesek.
10.2. Miért használjuk a Google Maps-et a weboldalunkon?
Minden erőfeszítésünk ezen az oldalon arra irányul, hogy hasznos és értelmes időt töltsön weboldalunkon. A Google Maps integrálásával a legfontosabb információkat tudjuk nyújtani Önnek a különböző helyszínekről. Egy pillantással láthatja, hol található a székhelyünk. Az útvonalleírás mindig a legjobb vagy leggyorsabb utat mutatja hozzánk. Útvonaltervezést kérhet autóval, tömegközlekedéssel, gyalog vagy kerékpárral. Számunkra a Google Maps biztosítása ügyfélszolgálatunk része.
10.3. Milyen adatokat tárol a Google Maps?
Ahhoz, hogy a Google Maps teljes körű szolgáltatást nyújthasson, a cégnek rögzítenie és tárolnia kell adatokat Önről. Ez magában foglalja többek között a beírt keresési kifejezéseket, az Ön IP-címét és a szélességi és hosszúsági koordinátákat. Ha használja az útvonaltervező funkciót, a megadott kezdő címet is elmentik. Azonban ez az adattárolás a Google Maps weboldalán történik. Mi csak tájékoztatni tudjuk Önt erről, de nem tudjuk befolyásolni. Mivel a Google Maps-et integráltuk weboldalunkba, a Google legalább egy sütit (név: NID) helyez el az Ön böngészőjében. Ez a süti adatokat tárol az Ön felhasználói viselkedéséről. A Google elsősorban saját szolgáltatásainak optimalizálására és egyéni, személyre szabott hirdetések nyújtására használja ezeket az adatokat.
A Google adatgyűjtésének és -feldolgozásának céljáról és terjedelméről, jogairól és adatvédelmi beállításairól további információkat találhat a https://www.google.com/intl/en/policies/privacy oldalon. A Google az Ön személyes adatait az Egyesült Államokban is feldolgozza, és aláveti magát az EU-USA adatvédelmi pajzsnak, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework
Meddig és hol tárolják az adatokat?
A Google szerverei adatközpontokban találhatók szerte a világon. A legtöbb szerver Amerikában található. Ezért az Ön adatait egyre inkább az USA-ban tárolják. Itt pontosan elolvashatja, hol találhatók a Google adatközpontjai:
https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
A Google különböző adathordozókon osztja el az adatokat. Ez azt jelenti, hogy az adatok gyorsabban lekérdezhetők, és jobban védettek a manipulációs kísérletekkel szemben. Minden adatközpontnak speciális vészhelyzeti programjai is vannak. Ha például probléma van a Google hardverével, vagy természeti katasztrófa bénítja meg a szervereket, az adatok szinte biztosan védve maradnak.
A Google bizonyos adatokat meghatározott ideig tárol. Más adatok esetében a Google csak a manuális törlés lehetőségét kínálja. A vállalat az információkat (például hirdetési adatokat) is anonimizálja a szervernaplókban az IP-cím és a süti információk egy részének törlésével 9 vagy 18 hónap után.
11. Google Analytics adatvédelmi nyilatkozat
Weboldalunkon az amerikai Google LLC (1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA) Google Analytics (GA) elemző nyomkövető eszközét használjuk. A Google Analytics adatokat gyűjt az Ön weboldalunkon végzett tevékenységeiről. Ha például rákattint egy linkre, ezt a műveletet egy süti menti el és elküldi a Google Analytics-nek. A Google Analytics-től kapott jelentések lehetővé teszik számunkra, hogy weboldalunkat és szolgáltatásunkat jobban az Ön igényeihez igazítsuk. A következőkben részletesebben ismertetjük a nyomkövető eszközt, és mindenekelőtt tájékoztatjuk arról, hogy milyen adatokat tárolunk és hogyan akadályozhatja meg ezt.
11.1. Mi a Google Analytics?
A Google Analytics egy olyan nyomkövető eszköz, amelyet weboldalunk forgalmának elemzésére használunk. Ahhoz, hogy a Google Analytics működjön, egy nyomkövető kódot építünk be weboldalunk kódjába. Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, ez a kód rögzíti a weboldalunkon végzett különböző műveleteket. Amint elhagyja weboldalunkat, ezeket az adatokat elküldjük a Google Analytics szerverére, ahol tárolják azokat.
A Google feldolgozza az adatokat, és jelentéseket kapunk az Ön felhasználói viselkedéséről. Ezek a következő jelentéseket tartalmazhatják:
a. Célcsoport-jelentések: A célcsoport-jelentések segítségével jobban megismerjük felhasználóinkat, és pontosabban tudjuk, ki érdeklődik szolgáltatásunk iránt.
b. Megjelenítési jelentések: A megjelenítési jelentések lehetővé teszik számunkra, hogy könnyebben elemezzük és javítsuk online hirdetéseinket.
c. Beszerzési jelentések: A beszerzési jelentések hasznos információkat nyújtanak arról, hogyan lelkesíthetünk több embert szolgáltatásunk iránt.
d. Viselkedési jelentések: Itt megtudhatjuk, hogyan lép kapcsolatba weboldalunkkal. Megérthetjük, hogyan navigál az oldalunkon és mely linkekre kattint.
e. Konverziós jelentések: A konverzió egy olyan folyamat, amelyben Ön egy marketing üzenet alapján végrehajtja a kívánt műveletet. Például, ha egyszerű weboldal-látogatóból vásárlóvá vagy hírlevél-feliratkozóvá válik. Ezeknek a jelentéseknek a segítségével többet tudhatunk meg arról, hogyan fogadja Ön marketing intézkedéseinket. Így akarjuk növelni konverziós arányunkat.
f. Valós idejű jelentések: Itt mindig azonnal megtudhatjuk, mi történik weboldalunkon. Például látjuk, hány felhasználó olvassa éppen ezt a szöveget.
12.2. Miért használjuk a Google Analytics-et weboldalunkon?
Weboldalunkkal kapcsolatos célunk egyértelmű: a lehető legjobb szolgáltatást szeretnénk nyújtani Önnek. A Google Analytics statisztikái és adatai segítenek elérni ezt a célt.
A statisztikailag kiértékelt adatok világos képet mutatnak weboldalunk erősségeiről és gyengeségeiről. Egyrészt optimalizálhatjuk oldalunkat, hogy az érdeklődők könnyebben megtalálják a Google-on. Másrészt az adatok segítenek jobban megérteni Önt mint látogatót. Ezért nagyon jól tudjuk, mit kell javítanunk weboldalunkon, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassuk Önnek. Az adatok segítenek abban is, hogy hirdetési és marketing intézkedéseinket egyénileg és költséghatékonyabban hajtsuk végre. Végül is csak azoknak az embereknek érdemes megmutatni termékeinket és szolgáltatásainkat, akik érdeklődnek irántuk.
11.3. Milyen adatokat tárol a Google Analytics?
A Google Analytics egy nyomkövető kódot használ egy véletlenszerű, egyedi azonosító létrehozására, amely az Ön böngészősütijéhez kapcsolódik. Így ismeri fel Önt a Google Analytics új felhasználóként. Amikor legközelebb meglátogatja oldalunkat, "visszatérő" felhasználóként ismerik fel. Minden összegyűjtött adat ezzel a felhasználói azonosítóval együtt kerül mentésre. Ez teszi lehetővé az álnevesített felhasználói profilok kiértékelését.
A sütikhez és alkalmazás-példány azonosítókhoz hasonló címkék mérik az Ön interakcióit weboldalunkon. Az interakciók minden olyan művelet típusa, amelyet Ön weboldalunkon végrehajt. Ha más Google rendszereket is használ (például Google-fiókot), a Google Analytics-en keresztül generált adatok összekapcsolhatók harmadik féltől származó sütikkel. A Google nem továbbítja a Google Analytics adatait, kivéve, ha mi mint weboldal üzemeltetők jóváhagyjuk. Kivételek fordulhatnak elő, ha ezt a törvény előírja.
Helymeghatározás: Az országot és az Ön hozzávetőleges helyét az IP-cím alapján lehet meghatározni. Ezt a folyamatot IP-helymeghatározásnak is nevezik.
Technikai információk: A technikai információk többek között tartalmazzák az Ön böngészőtípusát, internetszolgáltatóját vagy képernyőfelbontását.
Származási forrás: A Google Analytics vagy mi természetesen érdeklődünk az iránt is, hogy melyik weboldalról vagy hirdetésből érkezett oldalunkra.
Egyéb adatok közé tartoznak a kapcsolattartási adatok, esetleges értékelések, média lejátszása (például ha videót játszik le oldalunkon), tartalom megosztása közösségi médián keresztül vagy hozzáadása a kedvencekhez. A lista nem teljes körű, és csak általános tájékoztatásul szolgál a Google Analytics adattárolásáról.
11.4. Meddig és hol tárolják az adatokat?
A Google szervereit szerte a világon terjesztette ki. A legtöbb szerver Amerikában található, ezért adatait általában amerikai szervereken tárolják. Itt pontosan elolvashatja, hol találhatók a Google adatközpontjai: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
Adatait különböző fizikai adathordozókon osztják el. Ennek az az előnye, hogy az adatok gyorsabban lekérdezhetők, és jobban védettek a manipulációs kísérletekkel szemben. Minden Google adatközpontnak megfelelő vészhelyzeti programjai vannak az Ön adatai számára. Ha például a Google hardverével probléma van, vagy természeti katasztrófák bénítják meg a szervereket, a szolgáltatás megszakításának kockázata a Google-nál alacsony marad.
A Google Analytics alapértelmezett megőrzési ideje 26 hónap a felhasználói adatokra vonatkozóan. Ezután felhasználói adatait törlik. Azonban lehetőségünk van választani a felhasználói adatok megőrzési idejét. Öt lehetőségünk van:
- Törlés 14 hónap után
- Törlés 26 hónap után
- Törlés 38 hónap után
- Törlés 50 hónap után
- Nincs automatikus törlés
Amikor a megadott időszak lejár, az adatokat havonta egyszer törlik. Ez a megőrzési időszak vonatkozik az Ön adataira, amelyek sütikhez, felhasználói azonosításhoz és hirdetési azonosítókhoz (például a DoubleClick domain sütijeihez) kapcsolódnak. A jelentési eredmények összesített adatokon alapulnak, és a felhasználói adatoktól függetlenül kerülnek mentésre. Az összesített adatok az egyéni adatok nagyobb egységbe való kombinációja.
11.5. Hogyan törölhetem adataimat vagy akadályozhatom meg az adattárolást?
A sütik tárolását megakadályozhatja böngészője beállításain keresztül; azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy ha ezt teszi, előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben használni ezt a weboldalt. Ezenkívül megakadályozhatja, hogy a Google gyűjtse a süti által generált és a weboldal használatával kapcsolatos adatokat (beleértve az IP-címét), valamint hogy a Google feldolgozza ezeket az adatokat, ha letölti és telepíti ezt a böngésző bővítményt: A jelenlegi link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Ezenkívül vagy a böngésző kiegészítő alternatívájaként megakadályozhatja a Google Analytics nyomkövetését oldalainkon, ha rákattint erre a linkre: Deactivate google analytics
12. Google reCAPTCHA adatvédelmi nyilatkozat
Weboldalunkon az amerikai Google LLC (1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA) Google reCAPTCHA szolgáltatását használjuk. A reCAPTCHA segítségével megállapíthatjuk, hogy Ön valódi személy, és nem robot vagy spam szoftver. Spam alatt minden olyan elektronikusan nem kívánt információt értünk, amelyet akaratlanul kapunk.
A reCAPTCHA segítségével megállapíthatjuk, hogy Ön valóban hús-vér ember, és nem robot vagy más spam szoftver. Spam alatt minden olyan kéretlen információt értünk, amelyet elektronikusan küldenek nekünk.
12.1. Mi a reCAPTCHA?
A reCAPTCHA a Google ingyenes captcha szolgáltatása, amely védi a weboldalakat a spam szoftverektől és a nem emberi látogatók általi visszaéléstől. A szolgáltatás leggyakoribb felhasználása a webes űrlapok kitöltésekor történik. A captcha szolgáltatás egy automatikus Turing-teszt, amelynek célja annak biztosítása, hogy egy internetes műveletet ember, és nem bot hajt végre. A klasszikus Turing-tesztben (amelyet Alan Turing számítógéptudósról neveztek el) egy ember határozza meg a különbséget a bot és az ember között. A captchák esetében ezt a számítógép vagy egy szoftverprogram végzi. A klasszikus captchák olyan kis feladatokkal működnek, amelyeket az emberek könnyen meg tudnak oldani, de a gépek számára jelentős nehézséget okoznak. A reCAPTCHA-val már nem kell aktívan rejtvényeket megoldania. Az eszköz modern kockázati technikákat használ az emberek és a botok megkülönböztetésére. A Bamboo által használt Invisible reCAPTCHA esetében még erre sincs szükség. A reCAPTCHA v3 esetében egy JavaScript elemet építenek be a forráskódba, majd az eszköz a háttérben fut és elemzi a felhasználói viselkedést. Ezekből a felhasználói műveletekből a szoftver kiszámít egy úgynevezett captcha pontszámot. A Google ezt a pontszámot használja annak kiszámítására, hogy mennyire valószínű, hogy Ön ember, még mielőtt beírná a captchát. A reCAPTCHA-t vagy általában a captchákat mindig akkor használják, amikor a botok manipulálhatnának vagy visszaélhetnének bizonyos műveletekkel (például regisztrációk, felmérések stb.). A LASSELSBERGER-nél a következő oldalakat védi a reCAPTCHA v3: Bejelentkezési oldal, Regisztrációs oldal, Elfelejtett jelszó oldal, Kapcsolat oldal.
A következő lista példákat mutat be a Google által feldolgozott böngésző- és felhasználói adatokról:
- Referrer URL (annak az oldalnak a címe, ahonnan a látogató érkezett)
- Operációs rendszer információ (a szoftver, amely lehetővé teszi számítógépe működését. Ismert operációs rendszerek a Windows, Mac OS X vagy Linux)
- Sütik (kis szöveges fájlok, amelyek adatokat tárolnak a böngészőjében)
- Egér- és billentyűzet viselkedés (minden egér- vagy billentyűzettel végrehajtott műveletet tárolnak)
- Dátum- és nyelvi beállítások (a számítógépén előre beállított nyelv vagy dátum mentésre kerül)
- Minden JavaScript objektum (a JavaScript egy programozási nyelv, amely lehetővé teszi a weboldalak felhasználóhoz való alkalmazkodását. A JavaScript objektumok mindenféle adatot gyűjthetnek egy név alatt)
- Képernyőfelbontás (megmutatja, hány pixelből áll a képmegjelenítés)
12.2. Miért használjuk a reCAPTCHA-t weboldalunkon?
Csak hús-vér embereket szeretnénk fogadni oldalunkon. A botok vagy bármilyen spam szoftver nyugodtan maradhat otthon. Ezért mindent megteszünk, hogy megvédjük magunkat és a lehető legjobb felhasználói élményt nyújtsuk Önnek. Ezért használjuk a Google reCAPTCHA-t a Google-tól. Így meglehetősen biztosak lehetünk abban, hogy "botmentes" weboldal maradunk. A reCAPTCHA használatával adatokat továbbítunk a Google-nak, amelyeket a Google arra használ, hogy megállapítsa, Ön valóban ember-e. A reCAPTCHA tehát weboldalunk biztonságát, és ezáltal az Ön biztonságát szolgálja. Például reCAPTCHA nélkül előfordulhatna, hogy egy bot a regisztráció során a lehető legtöbb e-mail címet regisztrálja, hogy "spammelje" a fórumokat vagy blogokat nem kívánt reklámtartalommal. A spam botok megpróbálhatnák kitalálni ügyfeleink e-mail címeit, például az elfelejtett jelszó oldalon. A reCAPTCHA segítségével elkerülhetjük az ilyen bot támadásokat.
12.3. Meddig és hol tárolják az adatokat?
A Google szervereit szerte a világon terjesztette ki. A legtöbb szerver Amerikában található, ezért adatait általában amerikai szervereken tárolják. Itt pontosan elolvashatja, hol találhatók a Google adatközpontjai: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
12.4. Hogyan törölhetem adataimat vagy akadályozhatom meg az adattárolást?
Ha meg akarja akadályozni, hogy bármilyen adat Önről és viselkedéséről továbbításra kerüljön a Google-nak, teljesen ki kell jelentkeznie a Google-ból és törölnie kell minden Google sütit, mielőtt meglátogatja weboldalunkat vagy használja a reCAPTCHA szoftvert. Általában az adatokat automatikusan elküldik a Google-nak, amint meglátogatja weboldalunkat. Ezen adatok törléséhez fel kell vennie a kapcsolatot a Google ügyfélszolgálatával a https://support.google.com/?hl=en-GB&tid=111681080 címen.
13. Google Ads adatvédelmi nyilatkozat
A Google Ads ajánlatát használjuk, hogy vonzó ajánlatainkra felhívjuk a figyelmet külső weboldalakon elhelyezett hirdetések (úgynevezett Google Ads) segítségével. A hirdetési kampányok adataival kapcsolatban meg tudjuk határozni, mennyire sikeresek az egyes hirdetési intézkedések. Érdekünk, hogy olyan hirdetéseket mutassunk Önnek, amelyek érdeklik Önt, hogy weboldalunkat érdekesebbé tegyük az Ön számára, és elérjük a hirdetési költségek méltányos kiszámítását.
13.1. Mi a Google Ads?
Ezeket a hirdetési anyagokat a Google úgynevezett "ad szervereken" keresztül szolgáltatja. Ehhez ad szerver sütiket használunk, amelyekből bizonyos teljesítménymutatók, például hirdetések vagy felhasználói kattintások mérhetők. Ha Ön egy Google hirdetésen keresztül éri el weboldalunkat, a Google Ads egy sütit tárol a számítógépén. Ezek a sütik általában 30 nap után elvesztik érvényességüket, és nem szolgálhatnak az Ön személyes azonosítására. Általában az egyedi süti azonosítót, a hirdetési megjelenések számát elhelyezésenként (gyakoriság), az utolsó megjelenést (releváns a post-view konverziók szempontjából) és az opt-out információkat (jelölés, hogy a felhasználó már nem kíván megszólítást) tárolják elemzési értékként ehhez a sütihez.
13.2. Miért használjuk a Google Ads-et?
Ezek a sütik lehetővé teszik a Google számára, hogy felismerje az Ön internetes böngészőjét. Ha egy felhasználó meglátogatja egy Ads ügyfél weboldalának bizonyos oldalait, és a számítógépén tárolt süti még nem járt le, a Google és az ügyfél felfedezheti, hogy a felhasználó rákattintott a hirdetésre és átirányították arra az oldalra. Minden Ads ügyfélhez különböző sütit rendelnek. Így a sütik nem követhetők nyomon az Ads ügyfelek weboldalain keresztül. Mi magunk nem gyűjtünk és nem dolgozunk fel személyes adatokat az említett hirdetési intézkedésekben. Csak a Google által biztosított statisztikai kiértékeléseket kapjuk meg. Ezek alapján a kiértékelések alapján azonosíthatjuk, hogy mely használt hirdetési intézkedések különösen hatékonyak. A hirdetési anyag használatából nem kapunk további adatokat; különösen nem tudjuk azonosítani a felhasználókat ezen információk alapján.
Az alkalmazott marketing eszközök miatt az Ön böngészője automatikusan közvetlen kapcsolatot létesít a Google szerverével. Nincs befolyásunk arra, hogy a Google milyen mértékben gyűjt adatokat ezen eszköz alkalmazásával és hogyan használja fel ezeket az adatokat, ezért tudásunk szintje szerint tájékoztatjuk Önt: Az Ads Conversion beépítésével a Google megkapja az információt, hogy Ön hozzáfért weboldalunk releváns részéhez vagy rákattintott egy hirdetésünkre. Ha Ön regisztrált egy Google által nyújtott szolgáltatásra, a Google összekapcsolhatja a látogatást a fiókjával. Még ha nincs is regisztrálva a Google-nál vagy nem jelentkezett be, előfordulhat, hogy a szolgáltató megtudja és tárolja az Ön IP-címét.
Az Ön adatainak feldolgozásának jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja.
13.3. Meddig és hol tárolják az adatokat?
A Google szervereit szerte a világon terjesztette ki. A legtöbb szerver Amerikában található, ezért adatait általában amerikai szervereken tárolják. Itt pontosan elolvashatja, hol találhatók a Google adatközpontjai: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de
14. Meta Pixel
Weboldalunkon Meta Pixelt (korábban Facebook Pixel) használunk.
A Meta Pixl egy nyomkövető eszköz, amelyet a Meta Platforms Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) biztosít, és lehetővé teszi számunkra, hogy mérjük hirdetési kampányaink hatékonyságát a Facebookon és Instagramon, újra célozzuk weboldalunk látogatóit személyre szabott hirdetésekkel, és testreszabjuk a hirdetéseket a korábban megtekintett oldalak vagy termékek alapján.
Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat, a Meta Pixel bizonyos adatokat gyűjt és továbbít a Meta-nak, beleértve, de nem kizárólagosan:
- Az Ön IP-címe
- Hozzáfért oldalak vagy URL-ek
- Weboldalunkon meglátogatott oldalak
- Megtekintett vagy megvásárolt termékek
- "Weboldal célok" elérése (pl. kapcsolatfelvételi kérések, hírlevél regisztrációk és gombkattintások)
- Technikai információk, mint például böngésző, eszköz és képernyőfelbontás
- Véletlenszerűen generált felhasználói azonosító
- Véletlenszerűen generált hirdetési kattintási azonosító, ha Ön hirdetésen keresztül érkezett weboldalunkra
Személyes adatokat, mint név, cím vagy kapcsolattartási adatok nem továbbítunk a Facebooknak.
A Meta Pixelt csak az Ön kifejezett hozzájárulása után aktiváljuk.
Hozzájárulása után ezeket az adatokat potenciálisan továbbítják a Meta USA-ban található szervereire is.
Önnek joga van bármikor visszavonni hozzájárulását. Ha nem járul hozzá, nem gyűjtünk és nem továbbítunk adatokat a Meta-nak.
A Meta sütiket tárol az Ön webböngészőjében egy évig az utolsó látogatásától számítva. Ezek a sütik egy véletlenszerűen generált felhasználói azonosítót tartalmaznak, amely felhasználható az Ön felismerésére jövőbeli weboldal-látogatások során. Ha be van jelentkezve Meta platformokra, mint a Facebook/Instagram, a Meta a látogatást az Ön Facebook/Instagram fiókjához is hozzárendelheti. Az összegyűjtött adatokról és azok felhasználásáról további információkat találhat a Meta Süti Szabályzatában.
A GDPR 30. cikkének megfelelően nyilvántartást vezetünk az adatfeldolgozási tevékenységekről.
15. Adatbiztonság
A CEMIX technikai és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmaz az általunk kezelt személyes adatainak védelmére a véletlen vagy szándékos manipuláció, elvesztés, megsemmisítés vagy jogosulatlan személyek általi hozzáférés ellen. Biztonsági intézkedéseinket folyamatosan fejlesztjük a technológiai fejlődésnek megfelelően.
16. Tárolási időtartam
A weboldalunkon keresztül kezelt személyes adatokat a fentik szerint, illetve addig tároljuk, amíg azok szükségesek szerződéses kötelezettségeink teljesítéséhez. Ha a feldolgozás az Ön hozzájárulásán alapul, addig tároljuk ezeket az adatokat, amíg Ön nem vonja vissza hozzájárulását. Adatait csak addig tároljuk, amíg törvény által kötelezve vagyunk tárolásukra, és amíg igények érvényesíthetők velünk szemben. További részletekért kérjük, tekintse meg a fenti szakaszokat.
17. Tájékoztatáshoz való jog és kapcsolattartási adatok
Önnek joga van hozzáférni a tárolt személyes adataihoz, valamint joga van a helytelen adatok helyesbítéséhez, zárolásához és törléséhez.
Ha Ön regisztrált felhasználója a CEMIX egyes szolgáltatásainak, azt is felajánljuk Önnek, hogy részlegesen megtekinthesse az adatokat egy felhasználói fiókon keresztül, és szükség esetén törölhesse vagy módosíthassa azokat.
Ha szeretne információt kapni személyes adatairól, vagy helyesbíteni vagy törölni szeretné azokat, vagy ha további kérdései vannak a számunkra megadott személyes adatainak felhasználásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk:
Ha az adatkezeléssel kapcsolatban állami szervnél kíván panaszt tenni, azt az alábbi hatóságnál teheti meg:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefonszáma: +36 1 391 1400
E-mail címe: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: www.naih.hu
Az adatkezelő elérhetősége:
Cemix Hungary Építőipari Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhelye: 8200 Veszprém Házgyár út 9.
Telefonszám: +36 88 590 500
18. Az adatvédelmi tájékoztató érvényessége és hatálya
Weboldalunk használatával Ön hozzájárul az adatok korábban leírt felhasználásához. Az adatvédelmi tájékoztató jelenleg érvényes, és 2023. december 1-jétől hatályos.
Weboldalunk fejlesztése vagy új technológiák bevezetése miatt szükségessé válhat ezen adatvédelmi nyilatkozat módosítása. A CEMIX fenntartja a jogot, hogy az adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsa a jövőre nézve. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át az aktuális adatvédelmi tájékozattó.